Menyelesaikan Aduan

 

 

Aduan Yang Kami Tangani

complaints that we deal with

Sungguhpun kami ingin memberikan bantuan sebanyak yang boleh, terdapat beberapa jenis aduan yang tidak boleh kami terima.  Berikut adalah senarai jenis aduan yang tidak dapat kami bantu:

  • Aduan tentang Pemberi Perkhidmatan yang bukan dalam industri Komunikasi dan Multimedia dan tidak tertakluk kepada Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (AKM98).
  • Aduan yang kami rasa lebih baik ditimbangkan oleh mahkamah, perkhidmatan penimbangtaraan atau prosedur aduan lain.
  • Aduan yang sudah ditangani oleh mahkamah atau prosedur aduan lain.
  • Aduan tentang isu pekerjaan atau kakitangan.
  • Aduan yang kami anggap berniat jahat atau tidak wajar.
  • Percanggahan antara syarikat yang menyertai perkhidmatan kami.
  • Aduan yang tidak disertakan dokumen sokongan sebagaimana yang diminta oleh Pemberi Perkhidmatan.
 
Share |